Possui dúvidas sobre implantar ligações VOIP em seu negócio? Confira este artigo e veja a importância dessa ferramenta
As ligações VOIP são a melhor opção em termos de telefonia digital, dado seu custo benefício. Todo mundo sabe que para fazer uma ligação convencional os gastos podem ser altos conforme muda a operadora e o estado do contato.
Além disso, muitas vezes essa forma de comunicação impossibilita os seus funcionários de manterem uma linha direta entre os setores internos da empresa, atrasando procedimentos e até prejudicando atendimentos para o cliente.
Com o VOIP você ainda terá mais benefícios. Você poderá receber ligações de seus clientes e fazer chamadas por celulares, tablets, aparelhos fixos, por aplicativos instalados no computador e tantas outras formas de transmitir uma ligação por voz.
Para tal, será necessário somente que os seus aparelhos estejam conectados à internet e configurados ao VOIP. A mobilidade que o serviço proporciona aos seus colaboradores é uma ótima saída para o trabalho home office, por exemplo.
A melhor empresa para contratar ligações VOIP é a iFalei, pois tem os melhores planos voip, com os melhores pacotes e opções em telefonia digital.
O que faz a VOIP ser um grande aliado nesse momento é que, hoje, o custo de um serviço como esse é menor que um plano convencional de telefonia. As operadoras costumam cobrar valores altos por uma ligação à longa distância.
As ligações VOIP são diferentes, pois os custos para ligações entre operadoras e estados distintos é muitíssimo menor.
Além do fator financeiro, existem recursos dessa tecnologia que irão mudar totalmente a qualidade da comunicação interna e externa da sua empresa.
Por exemplo, se você utilizar a tecnologia VOIP com um painel PABX virtual, os seus colaboradores poderão transferir ligações de clientes e também comunicarem entre si através dos seus ramais.
Como também será possível configurar URA (ou IRV). Ou seja, será possível configurar mensagens automáticas para recepcionar seu cliente: “Seja bem-vindo a nossa empresa, disque 1 para…”. Com certeza você já ouviu essas saudações quando ligou para uma grande empresa… E esse é um dos recursos disponíveis para a tecnologia VOIP.
Portanto, com essas possibilidades de comunicação você pode mudar o rumo do atendimento de sua empresa e trazer o que faltava nesses tempos de grandes desafios.
Esperamos que tenha gostado deste artigo! E se você possui mais alguma dúvida sobre o assunto ou outros temas como VoIP gratuito, aplicativo iFalei download, PABX virtual, 0800 ilimitado ou planos VoIP entre em contato conosco e iremos ajudar você!
