É comum que muitos gestores questionem-se em algum momento: a minha empresa precisa de um telefone 0800?
O telefone 0880, ou ainda Discagem Direta Gratuita, trata-se de um tipo de serviço que permite aos consumidores contatar as empresas de forma gratuita, sem que tenham quaisquer custos.
Dessa forma, a chamada DDG é um recurso de extrema importância no caso do suporte ao cliente, podendo ele ser direcionado para a equipe de telemarketing, na oferta dos produtos ou serviços da empresa ao cliente.
Ter um telefone 0800 é uma ótima estratégia para qualquer empresa, visto que isso mostra aos seus atuais clientes e aqueles que podem a vir tornar-se clientes do seu negócio que a marca preocupa-se com eles.
Além disso, ter um número gratuito permite que você possa incentivar a comunicação desses clientes com a sua empresa, pois eles poderão contatá-los de forma rápida e sem qualquer custo adicional.
Aqui neste conteúdo, vamos explicar tudo o que você precisa saber a respeito de ter um telefone 0800!
Um questionamento comum sobre o telefone 0800 é feito pela maioria dos gestores em algum momento: será que é preciso ter esse número gratuito em minha empresa?
Antigamente, como era muito difícil e muito caro obter esse tipo de serviço, as empresas precisavam esperar em filas muito extensas para consegui-lo e, em geral, apenas as empresas de grande porte o conseguiam.
Mas isso mudou e agora é possível que empresas de qualquer tamanho e segmento possam fazer uso do número gratuito a partir de custos menores, muito mais acessíveis e com maior facilidade para obtê-lo.
E como é que funciona esse tipo de serviço? Isso é sobre o que falaremos no tópico a seguir:
As chamadas que forem realizadas pelos clientes para o número 0800 serão direcionadas para o call center, não importa se ele é terceirizado ou se é parte da sua empresa.
Sendo assim, não há qualquer necessidade de fazer uma mudança no número de contato do seu negócio, pois qualquer ligação feita para o 0800 vai sempre acabar direcionada para os atendentes da empresa.
O telefone 0800 não gera qualquer cobrança aos clientes, sendo que a própria empresa é que cobre o custo com a ligação.
O valor dos custos vai variar bastante considerando a região da qual a chamada está sendo feita, quanto tempo ela durou (em minutos) e ainda se foi realizada por um telefone móvel ou fixo.
As empresas oferecem seus planos próprios de contratação dos clientes, mas de forma geral os valores são bem baixos, como dissemos anteriormente.
O número 0800 do iFalei, por exemplo, tem o melhor custo benefício de ligação gratuita de todo o Brasil.
O mais importante é que você pode contratar um plano personalizado conforme as necessidades que tem a sua empresa e a quantidade de ligações recebidas.
Em geral, quando você paga o custo do plano ele já permite uma quantidade de ligações pré-determinadas, e caso o número exceda esse total, é cobrada então a diferença na próxima fatura.
A contratação do 0800 ainda é importante porque se por acaso a ligação feita pelo cliente não pode ser completada, a própria empresa que fornece o número 0800 permite o atendimento com agentes virtuais.
Os agentes virtuais vão atender os clientes conforme os padrões estabelecidos pela sua empresa, sendo assim atuam como se fossem agentes diretos do seu negócio, representando a marca para os consumidores.
Quando se disponibiliza o 0800 ao cliente, a empresa mostra que está sempre disponível para quando o consumidor precisa, ainda que seja através dos seus agentes virtuais.
Caso você ainda tenha dúvida sobre se vale ou não a pena contratar um telefone 0800 para sua empresa, vamos mostrar aqui as vantagens principais:
O número 0800 permite à sua empresa evitar a perda de ligações de clientes, pois quando elas são feitas em horários sem atendimento de pessoas, há a ação de agentes virtuais para falar com os clientes.
Um outro ponto é que você pode, com o número DDG, delimitar as ligações que recebe, como ao restringir todas aquelas feitas de um celular.
Outra vantagem de optar pela contratação de um número 0800 é criar uma imagem para sua marca.
Ter esse número ajuda a trazer maior reconhecimento e mais credibilidade para a marca da sua empresa, deixando-a muito mais profissional.
Uma outra questão é que você terá o direcionamento de ligações, portanto, caso a sua empresa tenha mais de um número de contato, ter o DDG fará com que não seja um problema, visto que as ligações são centralizadas a um único lugar.
Mais uma importante vantagem de ter um telefone 0800 é que isso vai permitir um melhor atendimento ao cliente.
As pessoas não desejam ter que pagar para contatar a sua empresa e obter informações sobre produtos ou serviços, ou ainda solucionar problemas.
Quando você adota o número 0800, isso aumenta a satisfação do seu cliente, visto que a empresa oferecerá um número total gratuito para suporte.
Apesar de ser uma ação bem simples, o impacto positivo dela é enorme na experiência do cliente em relação à sua marca.
E em um mercado cada vez mais concorrido, atender bem e de forma rápida o cliente ajudará sua empresa a obter sucesso.
Também podemos citar como vantagens de contratar um número 0800 para a sua empresa o aumento da acessibilidade que esse serviço tem hoje para as empresas de qualquer tamanho.
Como falamos no início do conteúdo, antigamente ele ficava restrito apenas a empresas maiores, mas hoje todas podem contratar o telefone 0800.
As tarifas cobradas para adquirir esse número são baixas e você pode encontrar valores ainda mais acessíveis, conforme a empresa à qual contratou o serviço.
Além do mais, não há a necessidade de ter uma infraestrutura básica mínima para contratar o número gratuito, então isso abriu mais possibilidades para qualquer um ter em seu negócio.
Ter um telefone 0800 é um passo inicial importante para que a sua empresa possa oferecer um atendimento de maior qualidade ao cliente, o que aumentará o número de ligações e os ganhos obtidos pelo seu negócio.
Isso é ainda mais fundamental quando você pensa no impacto de longo prazo de ter esse número para a sua empresa, garantindo vantagem no mercado.
Como você viu, ter um número 0800 é cada vez mais importante para as empresas, e o melhor de tudo é que hoje qualquer empreendimento, não importa o seu tamanho, pode contratar esse serviço.
Neste texto, trouxemos para você informações essenciais a respeito do que é esse serviço, de como ele funciona e ainda quais são as vantagens que traz para sua empresa.
Portanto, para usufruir desses benefícios e atender melhor seus clientes, invista em um telefone 0800 para o seu negócio!
O que você achou do nosso conteúdo de hoje falando sobre se a sua empresa precisa de um telefone 0800?
Ter um número VoIP 0800 é fundamental para qualquer empresa que deseja crescer e destacar-se no mercado.
Afinal, através desse número é possível obter um melhor relacionamento com o seu cliente, sendo uma das tecnologias que mais se destaca para essa finalidade atualmente.
Uma empresa que faz investimento em um número VoIP 0800 está pensando em melhorar a relação com os clientes ao garantir a eles um atendimento com maior qualidade, o que fideliza mais consumidores de verdade.
Caso você não entenda como funciona o 0800 VoIP, não precisa preocupar-se. Aqui neste conteúdo, vamos mostrar tudo sobre essa tecnologia e quais são seus benefícios principais. Acompanhe:
A primeira coisa que precisamos falar é sobre o que significa o que é um VoIP, para só então compreender como é que essa tecnologia funciona.
A tecnologia VoIP, ou ainda “Voz sobre protocolo de Internet”, trata-se de um tipo de recurso que permite às pessoas realizarem ligações por meio da internet.
Se você acha que nunca utilizou esse recurso em sua vida, saiba que ele é cada vez mais popular em nossas vidas, como é o caso das ligações via Whatsapp ou Skype, por exemplo.
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O chamado número 0800 trata-se de uma forma de Discagem Direta Gratuita, conhecida também pela sigla DDG.
Com esse número 0800, o cliente poderá ligar para sua empresa sem pagar nada, já que os custos ficam por sua conta.
Essa é uma das principais formas de conseguir atrair o cliente para comunicar-se e manter um relacionamento com sua empresa, pois ele não precisará arcar com nenhuma despesa ao tomar essa decisão.
Ao explicar esses dois termos, fica claro o que significa um número VoIP 0800?
Ele é, justamente, uma união desses dois recursos, ou seja, você passa a usar um número 0800 que funciona de forma virtual e é possível que seus clientes liguem para ele por meio da internet.
A finalidade de uso desses dois recursos em conjunto é conseguir fazer a substituição da telefonia convencional e isso é capaz de gerar vários benefícios para seu negócio, independentemente de qual seja o seu porte.
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A partir de agora, iremos mostrar quais são os motivos pelos quais vale a pena investir em um VoIP 0800 para a sua empresa, gerando um enorme diferencial para ela dentro do mercado.
Afinal, com ele você pode reduzir os custos das ligações convencionais, poderá ligar ou receber chamadas de qualquer lugar sem problema e pode encontrar um plano ideal para seu negócio com o iFalei.
Ao utilizar o VoIP 0800, a sua empresa poderá ter chamadas personalizadas, o que garante uma maior identificação do cliente com a sua marca.
A personalização permite ter um menu bem mais completo, bem como adicionar uma pesquisa de satisfação ao final de cada ligação, além de outros recursos.
Um outro grande benefício de optar pelo VoIP 0800 é que fazer ou receber ligações por meio dessa tecnologia é muito mais barato em relação às ligações por minuto convencionais.
Você vai pagar muito mais barato em uma ligação por cada minuto em comparação aquilo que é cobrado pelas empresas de telefonia mais tradicionais do mercado.
Além disso, o uso do VoIP 0800 ajuda a reduzir os gastos diversos, como com pessoal, com manutenção e com a infraestrutura de um call center, que pode ser terceirizado.
Mais uma grande vantagem para a sua empresa com a tecnologia VoIP 0800 é ter maior agilidade no atendimento aos seus clientes, otimizando o contato com eles.
O número 0800 permite ampliar o atendimento da sua empresa com vários números e ainda ter a possibilidade de contar com filiais em diferentes cidades sem a necessidade de um espaço físico para tal.
Você então vai garantir que a sua empresa tenha uma maior credibilidade e vai atender muito bem os clientes de qualquer região do país.
Dá para citar ainda como benefícios do VoIP 0800, obter a melhoria na gestão dos processos, pois é possível controlar de uma forma mais eficiente as ligações realizadas.
Afinal, esse recurso permite a gravação de ligações, fazer a captação de feedbacks e outras ações que ajudam a melhorar os processos, tornando a gestão na empresa bem mais eficiente.
Como não dá para deixar de comentar, usar um VoIP 0800 ajuda a melhorar o atendimento ao seu cliente, o que é fundamental em um mercado cada vez mais concorrido.
Isso porque as chamadas personalizadas permitem solucionar os problemas do seu cliente de uma maneira mais ágil e rápida, oferecendo um suporte melhor e totalmente gratuito, algo que já conta muito a favor da sua marca.
Pesquisas frequentes: aplicativos VoIP gratuitos
Depois de entender os principais benefícios que o VoIP 0800 pode proporcionar para sua empresa, é hora de entender como aderir a esse número gratuito em seu negócio.
O que você precisa é contratar um plano específico de uma empresa que presta esse tipo de serviço, como a iFalei, que tem experiência e reconhecimento no mercado.
Você terá à disposição diferentes tipos de plano, com o melhor custo-benefício do país, com uma ferramenta de alcance nacional e sem nenhuma burocracia.
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Como você viu, é muito importante considerar o recurso VoIP 0800 para a sua empresa, de modo a conseguir promover um melhor atendimento aos seus clientes, de maneira gratuita e otimizada.
Neste texto, mostramos como esse recurso funciona e ainda quais são as vantagens que ele pode proporcionar para sua empresa dentro do mercado ao aderir a ele hoje mesmo!
Muitas empresas não se atentam a isso, mas o número 0800 é extremamente importante e pode trazer inúmeras vantagens para o seu negócio.
A linha 0800, cujo nome oficial é Discagem Direta Gratuita (DDG), trata-se de um canal que a maior parte das empresas de médio e de grande porte utiliza com finalidades diversas.
ATENÇÃO!
Para poder utilizar essa linha na sua empresa, fale conosco para receber todas as informações! E se você possui alguma dúvida como o que é VoIP, número 0800 ilimitado, plano PABX virtual ilimitado ou quer conhecer mais sobre os pacotes e planos VOIP da iFalei, confira nosso site e iremos ajudar você!
A partir desta linha, é possível entrar em contato com clientes, realizar os atendimentos e ainda ofertar seus produtos para seus potenciais clientes.
O serviço do número 0800 é entregue de forma nacional conforme a viabilidade técnica existente, oferecendo assim um atendimento extremamente ágil, totalmente personalizado e sem custos extras para os clientes que utilizam.
Aliás, o fato de ser totalmente gratuito é, sem dúvidas, um dos maiores benefícios que as empresas que usam esse número obtêm ao adotá-lo como uma parte do seu suporte ao cliente.
Além do mais, o número 0800 para empresas ainda tem a finalidade de ser um importante canal de vendas, sendo possível atender aos clientes, tirar suas dúvidas e fechar mais negócios via telefone.
Por toda essa importância, aqui vamos mostrar o porquê de ser fundamental usar o número 0800 em seu negócio.
Acompanhe!
O número 0800 é um canal de atendimento que ajuda no direcionamento de chamadas para o telefone fixo que uma empresa possui, de modo que o cliente que o utiliza não faz o pagamento.
As cobranças para ligações desse número são feitas por minuto, sendo que o valor vai depender da região da qual ela foi originada, bem como se a mesma foi feita por celular ou ainda por telefone fixo.
O modelo de contratação mais comum para essa linha é a que se chama consumação mínima, na qual a customização é realizada conforme as necessidades que o cliente possui.
Neste caso, as ligações que são recebidas pela empresa são sempre deduzidas a partir de uma franquia mínima que é pré-estabelecida junto à operadora de telefonia.
Portanto, no final de um ciclo de faturamento, a empresa irá pagar aquele valor que ela fechou em contrato com a operadora, e se acontecer do limite ser excedido, então o pagamento da diferença é feito direto na fatura.
O uso do número 0800 por parte de uma empresa está relacionado com diferentes atividades, não somente com o atendimento de clientes.
Na verdade, contar com essa linha gratuita tem relação com a imagem dos clientes sobre o seu negócio, pois esse ainda é um canal de atendimento que muitos consumidores desejam para contatar as empresas.
Assim, hoje em dia, a chamada DDG é um canal de comunicação que é importante para empresas de qualquer porte, não apenas para aquelas maiores no mercado.
Ao avaliarmos qual é o custo-benefício da utilização de uma linha 0800, ela envolve: melhoria na imagem da empresa, maior alcance de clientes, uma personalização e humanização no atendimento ao cliente, entre outros.
A seguir, vamos mostrar quais são as principais vantagens de optar por um número 0800 para empresas.
Como o número 0800 tem funcionamento a nível nacional, ele é fundamental para que a sua empresa consiga quebrar barreiras geográficas, atraindo assim clientes dos mais variados locais do país.
Deste modo, seu negócio não fica restrito apenas aos clientes que moram próximo ou na mesma região, mas até mesmo aqueles do outro lado do território nacional.
Afinal, por meio dessa linha de discagem gratuita é possível ter um contato bem mais próximo e, além disso, gerar um diálogo mais assertivo que ajude a fechar mais negócios.
Todos os clientes que desejarem podem contatar a sua empresa sem precisar pagar por isso e, como bem sabemos, as pessoas gostam de ter benefícios, como é o caso de ligar de forma gratuita quando está interessado em um produto.
Por outro lado, você precisa preparar-se para que possa lidar da forma correta com um número de ligações cada vez maior, evitando que o atendimento se torne de baixa qualidade.
Uma outra grande vantagem de utilizar os números 0800 para atendimento ao cliente é que você terá uma melhoria na imagem e na credibilidade da sua empresa.
Oferecer esse canal de atendimento ao consumidor é uma maneira de fazer com que seu público confie mais em seu negócio para realizar transações diversas, tendo a certeza de que terá um ótimo suporte.
Ainda por falar sobre os benefícios deste canal de atendimento para o cliente, a linha 0800 para a empresa é fundamental também para o seu público.
Quando o cliente sabe que o número para ligar para sua empresa é o mesmo não importa onde ele esteja no país. Isso torna mais fácil que ele assimile o contato com seu negócio e seja estimulado a contatar seu número facilmente.
Com isso, fica mais simples que você consiga transformar o contato do cliente junto à sua empresa em mais uma venda.
Por último, a empresa que oferece o número 0800 como canal de atendimento ao cliente promove um contato mais humanizado.
Lembre-se que os consumidores gostam de comunicar-se e falar prioritariamente com pessoas, e não com robôs.
Ao entrar em contato com uma outra pessoa, ela sente-se bem mais segura e o atendimento ajuda a aumentar a confiança do consumidor em sua empresa, bem como torna mais fácil essa comunicação virar uma venda.
Ainda que o atendimento digital seja por robôs ou com pessoas via chats, seja algo que inevitavelmente sua empresa terá que promover, a maioria dos clientes ainda fica com pé atrás em repassar informações online em sites.
O que é o número 0800?
Número 0800 é um serviço de telefonia que possibilita que o consumidor entre em contato com as empresas gratuitamente, sem custo de ligação.
Quem pode ter um número 0800?
Qualquer empresa pode ter um número 0800 para atendimento ao cliente. Há anos atrás, apenas grandes corporações poderiam ter, mas com o avanço da tecnologia, a linha 0800 se tornou mais acessível.
Qual o custo de um número 0800?
O preço de um número 0800 depende do plano de telefonia e do fornecedor que você escolher. Aqui na iFalei temos os melhores preços do Brasil.
Quantos números tem um telefone 0800?
O número de telefone 0800 tem 11 dígitos.
Como visto aqui, antigamente o número 0800 era uma linha direcionada a empresas de médio e de grande porte, mas hoje em dia empresas de qualquer tamanho beneficiam-se ao fazer uso dela.
Neste conteúdo, mostramos como funciona esta linha gratuita, bem como quais são os benefícios desta forma de atendimento para a sua empresa.
