A sigla PABX indica “Troca automática de ramais privados”, ou seja, funciona como um sistema de central telefônica cujo objetivo é conectar todos os telefones internos da empresa
Uma dúvida comum que muitos gestores de empresas têm é se vale ou não a pena fazer a contratação do PABX virtual ilimitado. Mas, em primeiro lugar, você sabe o que ele significa?
O PABX tem uma grande importância por realizar a conexão da rede interna de telefonia, o que faz com que a rotina de trabalho na empresa seja muito mais eficiente e mais fácil para todos.
Porém, há quem ainda não tenha feito a contratação dessa tecnologia moderna de telefonia para sua empresa, seja porque conhece pouco sobre suas vantagens, seja porque acha que vai gastar muito.
Não procurar conhecer mais sobre o PABX virtual ilimitado pode acabar deixando a sua empresa bem para trás das suas concorrentes, principalmente no que diz respeito ao trato e à fidelização do cliente.
Mas então fica a questão: a contratação de um plano ilimitado é vantajosa? Isso é o que nós iremos mostrar a partir de agora neste conteúdo completo!
O PABX virtual trata-se de solução extremamente moderna de telefonia para as empresas e destaca-se pela combinação entre a transmissão de voz via internet, o VoIP, com a tecnologia em nuvem.
A sigla PABX indica “Troca automática de ramais privados”, ou seja, ela funciona como um sistema de central telefônica cujo objetivo é conectar todos os telefones internos da empresa, de modo que se comuniquem entre si.
Além disso, ele pode conectar tanto um quanto mais de um dos telefones internos com uma rede externa, mas tudo isso acontece de maneira virtual em nuvem, sem qualquer tipo de estrutura necessária com cabos, por exemplo.
Isso porque essa combinação da transmissão por VoIP e a tecnologia é em nuvem, o que permite armazenar e processar os dados em um servidor em nuvem, e faz com que a empresa não precise de qualquer infraestrutura física.
Como explicado anteriormente, o PABX virtual funciona de forma diferente das linhas telefônicas comuns, pois ele permite a conexão entre diversas linhas internas da empresa através da criação dos ramais.
O processo é realizado de maneira automatizada, então não é necessária a intervenção de uma pessoa para realizar as transferências até os ramais corretos.
Desse modo, o PABX virtual ilimitado permite que um número infinito de ramais seja criado partindo de um único PABX
O funcionamento dele se dá por conta da tecnologia VoIP, aplicada para que as ligações sejam realizadas pela internet, o que baixa bem os custos.
Após explicar como ele funciona, é importante entender de uma vez por todas: vale a pena contratar PABX virtual ilimitado?
Para dar essa resposta, é importante compreender quais as vantagens que esse tipo de tecnologia pode proporcionar à sua empresa, como:
· Há uma redução enorme com os custos de ligações, principalmente quando se compara com os valores cobrados pelas empresas tradicionais no ramo de telefonia
· As ligações feitas com PABX virtual ilimitado possuem uma qualidade muito superior, sendo totalmente limpa, superior e sem quaisquer ruídos
· Os softwares atualmente são todos desenvolvidos sempre pensando no acesso realizado através de dispositivos móveis, como tablets e smartphones, que funcionam via sistema iOS ou Android
· Os operadores terão acesso total ao ramal com tecnologia VoIP de qualquer lugar onde estejam, sendo possível fazer a migração da equipe para o trabalho remoto, sendo necessário somente ter acesso à internet
· Os custos totais também são bem menores quando você contrata o PABX virtual ilimitado, já que através dele a sua empresa poderá conectar várias linhas, não importa a quantidade necessária, em uma única central e vai pagar somente o valor das linhas que foram criadas, sem gastos extras
· O custo com questões operacionais também tem uma grande redução, pois você irá economizar bastante em relação a fiações e a equipamentos, pois tudo será realizado de modo totalmente virtual
Isso tudo ajuda a mostrar que vale a pena sim contratar um serviço de PABX virtual ilimitado, entretanto, é fundamental que isso seja feito junto a uma empresa confiável e experiente no mercado.
A iFalei possui o serviço de PABX virtual ilimitado que permite à sua empresa maior praticidade e mais modernidade na hora de fidelizar os seus clientes.
Através do PABX virtual, é possível transformar de vez a comunicação em sua empresa com essa tecnologia, oferecendo aos clientes um atendimento bem mais moderno e muito mais humanizado.
Tudo isso por meio de uma central de telefonia virtual que é moderna e muito profissional, de modo que a sua empresa vai poder contar com os recursos únicos que irão fazer uma grande diferença para conectar-se com seus clientes.
Para encontrar a melhor opção, a iFalei oferece vários planos de PABX virtual ilimitado, de modo que ficará fácil escolher aquele que se adequa melhor ao seu negócio.
Algumas das funcionalidades e recursos aos quais você terá acesso com o PABX virtual ilimitado são:
· Aceita a portabilidade, então a iFalei faz todo o processo para sua empresa
· URA de atendimento totalmente automático
· Espera telefônica do cliente é personalizada
· Relatório completo de ligações
· Chamadas gravadas e armazenadas por 90 dias
· Configuração do período de atendimento da empresa
· Entre outros mais!
Como você viu, o PABX virtual ilimitado é um tipo de tecnologia extremamente moderna para a telefonia de empresas, tornando a comunicação interna mais segura e o contato dos clientes mais personalizado e seguro.
Neste texto, mostramos a você como o PABX virtual funciona e como ela pode trazer muita vantagem competitiva à sua empresa através dos vários benefícios que proporciona, sem contar os recursos e funcionalidades disponíveis.
Para saber melhor sobre o serviço e qual o ideal para sua empresa, conheça o plano de PABX virtual ilimitado do iFalei!
Ainda possui dúvidas sobre VoIP, PABX ou outros temas como códigos de erros SIP e a diferença entre rotas VoIP? Continue navegando em nosso blog ou entre em contato conosco e um de nossos especialistas irá auxiliar você!
